Kako radimo
Kako radimo
Četiri koraka od upita do izvještaja — jasni, pismeni, provjerljivi.
- 1 · UpitJavite nam što trebate — e-poštom, telefonom ili obrascem. Odgovor u pravilu unutar jednog radnog dana.
- 2 · Pregled objektaObilazak, popis sustava i procjena stanja. Za udaljene vlasnike uz dogovor i fotografije.
- 3 · Plan održavanjaPismeni plan: što se izvodi, koliko često, u kojem roku i tko je odgovoran. S tim ide i ponuda.
- 4 · Izvedba i izvještajRadovi po planu i po prijavi; nakon svakog angažmana izvještaj s fotografijama i preporukama.
Načela rada
- Jedan odgovorni kontakt. Vlasnik ili uprava razgovaraju s jednom osobom — ne s lancem podizvođača.
- Sve pismeno. Plan, opseg, rokovi i izvještaji — bez usmenih dogovora koji se zaborave.
- Jasan opseg u ugovoru. Što je obuhvaćeno, tko je zadužen i u kojem roku — sve stoji u ugovoru, bez usmenih dogovora.
- Dokumentacija kao standard. Evidencija intervencija i izvještaji dio su svake suradnje.
- Jezik vlasnika. Komunikacija i izvještaji na hrvatskom, njemačkom ili engleskom.
Rad prema načelima ISO 41001
Rad organiziramo prema načelima međunarodnog standarda ISO 41001 — kao orijentir, ne kao certifikat. Za nas to znači: jasan opseg, mjerljivi rokovi, dokumentirane odluke i stalno poboljšanje.
Razgovarajmo o vašem objektu
Pošaljite upit ili dogovorite pregled objekta. Odgovor u pravilu unutar jednog radnog dana.