Adriatic FM Services
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Häufige Fragen

Häufige Fragen

Kurze, direkte Antworten zur Zusammenarbeit mit uns.

Leistungsumfang

Was ist Adriatic FM Services?

Die Dachmarke für die technische und infrastrukturelle Objektinstandhaltung in Dalmatien — ein Vertrag, eine Kontaktperson. Rechtsträger: ADRIATIC INSTALACIJE I SERVIS, Inhaber Tihomir Guvo.

Wer führt die Arbeiten am Objekt aus?

Für alle Arbeiten am Objekt steht ein Vertragspartner ein — Adriatic FM Services. Das Ausführungsmodell (eigene Mitarbeiter, Kooperationspartner, Subunternehmer) wird im Vertrag für jedes Objekt definiert.

Führen Sie Reinigung und Grünflächenpflege aus?

Ja — das sind unsere Infrastrukturleistungen: Reinigung, Grünflächen und Winterdienste, im selben Rhythmus der Objektinstandhaltung.

Arbeiten Sie an Klimaanlagen?

Arbeiten am Kältekreis (F-Gase) führen dazu befugte (zertifizierte) Betriebe gemäß den Vorschriften aus.

Arbeiten Sie nur in Dalmatien?

Der Schwerpunkt ist die Gespanschaft Split-Dalmatien; andere Gebiete nach Absprache und Anfrage.

Können Sie mehrere Objekte betreuen?

Für ein größeres Portfolio bauen wir Kapazitäten schrittweise auf. Zunächst einige Objekte nach vereinbartem Plan — über offene Kapazitätsgrenzen sprechen wir von Beginn an.

Zusammenarbeit

Wie beginnen wir die Zusammenarbeit?

Anfrage → Objektbesichtigung → schriftlicher Plan und Angebot → Absprache. Der erste Schritt kann auch ein einzelner Einsatz oder eine Zustandsbewertung sein.

Ist eine vorherige Objektbesichtigung nötig?

Für die laufende Instandhaltung — ja, denn der Plan wird je Objekt geschrieben. Für einmalige Arbeiten ist sie üblicherweise nicht erforderlich.

Schließen Sie einen Instandhaltungsvertrag?

Ja, für eine dauerhafte Zusammenarbeit vereinbaren wir einen schriftlichen Vertrag: Umfang, Rhythmus, Fristen und das Meldeverfahren für Störungen.

Wer ist meine Kontaktperson?

Eine Person — der Inhaber des Betriebs, Tihomir Guvo. Ohne Callcenter.

Wie schnell antworten Sie?

Antwort in der Regel innerhalb eines Arbeitstages. Für dringende Fälle gilt das vereinbarte Verfahren aus dem Vertrag.

Arbeiten Sie auch außerhalb der Saison?

Ja — außerhalb der Saison brauchen Objekte Überwachung, Vorbereitung auf den Winter und Planung von Sanierungen. Das ist oft der wichtigste Teil des Jahres.

Dokumentation

Was enthält der Bericht nach den Arbeiten?

Liste der ausgeführten Arbeiten, Fotos, verwendetes Material und Empfehlungen für das Weitere. Auf Kroatisch, Deutsch oder Englisch.

Führen Sie eine Erfassung von Service und Reparaturen?

Ja — jeder Einsatz kommt in die Erfassung des Objekts, mit Datum, Umfang und ausführendem Gewerk.

Bewahren Sie Rechnungen und Garantien auf?

Für Rechnungen und Garantien liegt die Verantwortung beim Eigentümer, doch in der Erfassung notieren wir alle relevanten Angaben und leiten die Dokumentation weiter.

Können Sie mit einem Immobilienverwalter zusammenarbeiten?

Ja — wir arbeiten mit bestellten Verwaltern: ihre Verfahren und ihr Berichtswesen, unsere Ausführung. Die gewerbliche Immobilienverwaltung üben wir nicht aus.

Partner und Übernahmen

Wie wird man Partner?

Senden Sie ein Firmenprofil — Tätigkeit, Gebiet, Erfahrung. Wir sprechen über Umfänge und Standards und beginnen dann mit einem konkreten Objekt.

Was verlangen Sie von Partnern?

Befugnisse für die Tätigkeit, Arbeit nach vereinbarten Fristen, ordentliche Buchhaltung und Kommunikation ohne Überraschungen.

Wie läuft eine Unternehmensübernahme ab?

Ein erstes Gespräch vertraulich und unverbindlich; danach, in Ihrem Tempo, eine Unternehmensbewertung und schriftliche Schritte nach den Vorschriften der RH.

Ist das Gespräch über eine Übernahme vertraulich?

Ja. Solange Sie nichts anderes entscheiden, nennen wir Ihren Namen niemandem gegenüber.

Rechtliches

Veröffentlichen Sie Preise?

Nein — jedes Angebot richtet sich nach Objekt und Arbeitsumfang. Das ist fair gegenüber jedem Objekt und so verlangen es auch die Vorschriften.

Betreiben Sie Immobilienverwaltung?

Nein — Adriatic FM Services unterstützt Eigentümer und bestellte Verwalter in technischer Hinsicht, übt aber die gewerbliche Immobilienverwaltung nach besonderen Vorschriften nicht aus.

Wie steht es mit Verantwortung und Versicherung?

Verantwortung und Versicherung vereinbaren und definieren wir im Vertrag für jedes Objekt und jeden Arbeitsumfang — konkret und schriftlich.

Wie schützen Sie meine Daten?

Daten aus der Anfrage verwenden wir nur zur Beantwortung der Anfrage. Mehr auf der Seite Datenschutz.

Antwort nicht gefunden? Schreiben Sie uns.

Sprechen wir über Ihr Objekt

Senden Sie eine Anfrage oder vereinbaren Sie eine Objektbesichtigung. Antwort in der Regel innerhalb eines Arbeitstages.

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